茵曼专卖店
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Q & A Lists
商品 Question & Answer
茵曼2017夏装新款A摆收腰中长款纯棉牛仔背带裙女1872103225
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商品 Q&A
  • Question : 关于商品125****会员的咨询。2017/05/09

    你好,这个上衣有吗

    Answer : [Re] 关于商品125****会员的咨询。

    有的哦亲爱哒,每个尺码都有货的哈 但是XL码只有一件了

茵曼2016冬装新款简约坚果毛巾绣花百搭长袖衬衣衬衫1864011334
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商品 Q&A
  • Question : 怎么没有尺寸2017/02/03

    怎么没有尺寸

    Answer : [Re] 怎么没有尺寸

    您好,已经调整好了,感谢亲的反馈。

茵曼 2016冬装新款文艺印花百搭短款羽绒服连帽外套女1864122001
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商品 Q&A
茵曼2016春秋新款文艺范绣花棉麻衬衫女长袖宽松亚麻衬衣1861011370
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商品 Q&A
  • Question : 退货地址2016/11/08

    你好,我已申请退货,请将退货地址发给我,谢谢

    Answer : [Re] 退货地址

    寄回地址:广东省广州市番禺区石基镇市莲路石基消防队,升岗国际有限公司园区1栋2楼 收件人:蔡媚 邮编: 511400 电话:020-28050908
    亲请记住千万不要发平邮和到付,质量问题以及发错货不支持发顺丰以及EMS,否则我们不予换货的,务必填写发货单一起寄出(无发货单可用A4-A5纸并放在衣服上面,不要塞在口袋等隐蔽处).注:寄回货物后,必须在退货订单里面填写快递和快递单号,以便我们尽快处理,谢谢!

茵曼2016秋装新款文艺范纯棉圆点长袖衬衫女衬衣上衣1863011765
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  • Question : 退货地址2016/11/08

    你好,我已申请退货,请发退货地址给我办理,谢谢

    Answer : [Re] 退货地址

    您好,寄回地址:广东省广州市番禺区石基镇市莲路石基消防队,升岗国际有限公司园区1栋2楼 收件人:蔡媚 邮编: 511400 电话:020-28050908
    亲请记住千万不要发平邮和到付,质量问题以及发错货不支持发顺丰以及EMS,否则我们不予换货的,务必填写发货单一起寄出(无发货单可用A4-A5纸并放在衣服上面,不要塞在口袋等隐蔽处).注:寄回货物后,必须在退货订单里面填写快递和快递单号,以便我们尽快处理,谢谢!

茵曼2016冬装新款简约净色双排扣呢外套直筒呢大衣女1864322242
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商品 Q&A
  • Question : 换货2016/10/07

    请帮我换成白色M号

    Answer : [Re] 换货

    您好,请问您是要换成同款白色M码对吗

茵曼 新款简约多口袋百搭显瘦铅笔裤长裤多色8513600714
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  • Question : 退货2016/04/19

    裤子太宽了,需要退货,请问如何处理?

    Answer : [Re] 退货

    你好,我们在平台上已经看到您的退货申请,请您把商品回寄我们仓库,并在退货申请填上回寄单号,等我们仓库收到您回寄的商品后,会安排给您办理退款的。
    退货地址:广州市番禺区市莲路石基镇石基消防队,升岗国际有限公司园区1栋2楼 收件人:谭琴 020-28050908

    Question : [Re] 退货

    你好!商品我已经退回多日,请问退款怎么还没退回呢?是原路返回还是退到哪里?

    Answer : [Re] 退货

    你好,麻烦您提供一下回寄我们仓库的快递单号,我们帮你查询一下,若已到达仓库,我们即通知给您办理退款,退款是原路返回。

    Question : [Re] 退货

    已经到账了 不好意思 谢谢!

    Answer : [Re] 退货

    不用客气,感谢您对茵曼的支持,欢迎下次再光临。

茵曼 棉质修身显瘦打底裤女紧身裤长裤子8533600371
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  • Question : 询问打底裤尺码2016/04/21

    茵曼 棉质修身显瘦打底裤女紧身裤长裤子8533600371这款身高1.70,体重66公斤,穿多少码的?因为上次在特菲佐也买了一款打底裤做工有问题,当时没注意,后来过了退货时间就没有换成,浪费了不能穿,所以有点担心想询问一下。

    Answer : [Re] 询问打底裤尺码

    你好,根据您提供的身高体重建议您选择XL码呢,仅供您参考,如果您到时候不合适,我们也可以帮您办理退换货的。

茵曼 新款简约纯色袖口印花长款风衣百搭外套8530610128
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  • Question : 关于价格2016/03/15

    为啥不能使用满300减30的优惠券?

    Answer : [Re] 关于价格

    亲,您好,只要满300就可以使用这个优惠券哦,这里有优惠券的使用方法麻烦您看一下http://www.m18.com/gmkt.inc/MyCoupon/HowUseCoupon.aspx

  • Question : 关于运费2016/02/17

    我今天早上订的产品,为何前一分钟订要运费,后一分钟再拍就免运费呢?可以退差价不?

    Answer : [Re] 关于运费

    您好,发货之后将为您办理邮费退还,请注意查询账户。

茵曼2016春装新款松紧腰百搭打底裤紧身裤女1861360104
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  • Question : 包邮吗2016/02/17

    商品详情页显示可以包邮 实际下单需要付运费 可以退运费吗

    Answer : [Re] 包邮吗

    请半小时后再下单。

茵曼 范玮琪2015新款可拆帽白色长款羽绒服女加厚外套8531210210
茵曼 范玮琪2015新款可拆帽白色长款羽绒服女加厚外套8531210210
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  • Question : 发货2016/01/25

    请安排尽快安排发货,28号之前要收到衣服,因为29号回老家了,谢谢

    Answer : [Re] 发货

    好的

  • Question : 发货2015/11/16

    你好,请问什么时候发货

    Answer : [Re] 发货

    会尽快安排的哦
    您好,您所购买的2件,其中货号为8531210210 为预售款12月27日到货发出。8530110086 浅杏色S码无货,同款同色M码仅剩下3件,是否需要换尺码发出?
    您好,您所购买的2件,其中货号为8531210210 为预售款12月27日到货发出。8530110086 浅杏色S码无货,同款同色M码仅剩下3件,是否需要换尺码发出?

    Question : [Re] 发货

    那到货之后再安排发货吧,麻烦尽快,谢谢

    Answer : [Re] 发货

    好的

茵曼范玮琪同款2015新款立领羽绒服女修身轻薄羽绒短款8531220105
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  • Question : 换货2016/01/08

    太小了,可以换M吗?

    Answer : [Re] 换货

    麻烦提供下订单号,这边帮您核实下是否还有M码,谢谢

  • Question : 发货2015/11/17

    请问这件什么时候发货?

    Answer : [Re] 发货

    很抱歉亲爱的买家,这款衣服没货了,您看能不能换其他相同价格的款呢

    Question : [Re] 发货

    你们没货了,怎么还能拍,当时这件是活动价下单,你们现在店铺里面的衣服价格都调高了,我怎么选,现在的商品价格都和之前下单的价格都不一样了

    Answer : [Re] 发货

    同上

INMAN茵曼2015秋季套头圆领新款长袖常规款秋装女毛衣8531320498
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  • Question : 缺货2015/11/17

    那这件要等多久才能有货?

    Answer : [Re] 缺货

    这款宝蓝色跟米白色都有货,您看能不能换个颜色呢
    花灰色还不能确定什么时候有货呢

    Question : [Re] 缺货

    那换其他款式的可以吗?

    Answer : [Re] 缺货

    相同价格的就可以更换

    Question : [Re] 缺货

    那我再等等,麻烦有货了尽快安排给我们发,谢谢

    Answer : [Re] 缺货

    换其他相同价格的款也可以的

    Question : [Re] 缺货

    你们现在店铺里面的价格都调高了,我没办法选,麻烦到货尽快安排发货,谢谢

    Answer : [Re] 缺货

    好的