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>以下详述HABA为您提供的售后服务条款。

*10天满意保证期，无条件退换货

我们为购买HABA产品的顾客提供10天的满意保证期——在收到商品的10天内,未经开封（商品外包装盒上圆形透明封装胶纸被撕开即视为开封）、包装完好、产品没有污损且未经使用过，可以无条件退换货。（为了您的利益,麻烦您当场验货,如果有破损现象请当场拒收）
　　
已经开封使用的产品，如确有使用不适情况，在经电话回访确认顾客正确使用的情况下，只需有医院皮肤科医师对皮肤状况的证明，也可退换。

有关化妆品售后服务的补充说明：我们的资深美容顾问及售后服务团队，将会负责顾客使用的指导，及对皮肤和护肤品问题的免费咨询（工作日9：30-17：30）

请注意：
★开封商品不能退换货
★如需退换货，请务必事先与售后服务人员联系
★退回优惠活动时购买的商品时，请将赠品一并退回。
★赠品非质量问题，一律不能退换，请客户注意并谅解。
★特价商品一经售出无论开封与否不退不换。
★退换货寄送方式：顾客退回商品时，请使用邮政包裹、快递等有收据的方式寄回，并保管好收据。如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。

关于退、换货 (仅正常快递送货上门客户)

换货后，如有多余的钱款我们将通过邮局退给您，或者也可以存在您的帐户中下次购物时使用，如有不足的部分我们的送货员将在送货时上门收取。（有货的情况下72小时内送货）

*邮政信箱使用须知：

1、 邮局汇款、退换货请寄：上海市邮政信箱615-58 邮编：201615 
2、 质检、维修的商品请寄：上海市邮政信箱615-59 邮编：201615

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